みなさんお久しぶりです。早くも5月終盤となり、街には夏の気配が漂ってきています。新卒入社した方々もようやく会社の雰囲気に馴染んできた頃ではないでしょうか？
そして馴染んだだけでなく、会社の嫌なところも見えてきたのではないでしょうか…(￣▽￣)
本日は会社内に絶対一人はいる「メールをちゃんと読まない人」について考察していきます！弊社の場合、この“メールをちゃんと読まない人”が社内に複数いるだけでなく、そのほとんどが管理職以上というどうしようもない状況…。（そりゃ退職代行も使いたくなるわ…）
ですが彼らにも何らかの事情があるのかもしれません。今回は最初から全否定するのではなく、真面目に彼らのことを考察してみましょう！
メールを読まないってどういうこと？
メールを読まない人と聞いて「え？そんな人居る？」と思った方…あなたは幸せ者です。具体的には下記のようなパターンがあります。
- 普段からメールを確認せず、届いたことに気付かない
- メールは開くものの、ろくに内容を確認しない
- メールはしっかり読むけど勘違いして理解する
これ、普通に考えれば社会人失格なんですが、彼らは「自分が悪い」という認識を持っていません。だからこそ、もしメールの見逃しでトラブルが起こっても非を認めないんです。
「メールじゃなくて口頭で言ってくれないと(怒)」
「メールは読んだよ？でも勘違いしちゃう内容だった(怒)」
「こっちは忙しいんだから一個一個チェックしてない(怒)」
などと逆切れし、責任を押し付けようとする。こんな情けないやりとりが社内で繰り返されているわけです。反省して対策を取るなりすれば改善するのに、管理職という妙なプライドが邪魔をして対策を取らない！
だから永遠に成長しない！いい加減にしろ！(# ﾟДﾟ)
彼らはメールの一行目に目を通したら満足！それが30行のメールだったとしても「メールを読んだ」扱いなんです…。
彼らの言い分について
…いけない。冷静にならないと！コチラ側の意見ばかり書いていては不平等ですよね。だから彼らの言い分も調べてみました。
言い分1：周囲に聞いたほうが早い
メール一個一個に目を通すより、その場その場で直接聞いた方が早いと思っている人です。いや、ちょっと待て！「聞いた方が早い」って…聞かれた方はあんたのために作業止めて、イチから説明してやってんだよ？ほんとに自分のことしか考えてないんだな…
言い分2：自分は忙しいんだから大目に見ろ
メール一通読む時間もない？タバコ休憩に行く時間はあるのに？めんどくさくて全部後回しにして、忙しくしてんのは自分だろ。こっちだって仕事してんだよ！
言い分3：機能的非識字だから
これは本当に恐い話なんですが、機能的非識字とはひらがなやカタカナなどの文字を読んだり書いたりは出来るけど、書かれた内容の理解や活用ができない状態のこと。説明書を読んでも理解できなくてコールセンターに電話する人居ますよね？そんな感じです。
“機能的非識字”の検査に使われる「アレクサンドラ構文」というものがあり、その中学生正答率は僅か38％！進学校とされる高校に通う生徒ですら65％しかなかったそうです…。構文が気になる方は下記記事を見てみてください！
引用／中学生正答率38％の「アレクサンドラ構文」 “機能的非識字”にはリスクも？ 「IQとは違いトレーニングで良くなる」鍛え方は
つまり今後さらにメールを読めない人が増えていくってこと？結構危険な状態ですね…
なぜかお客様からのメールはちゃんと読む？
色々書いてきましたが「全くメールを読まないなら仕事にならなくない？」と思う人もいるかと思います。その通り、すべてのメールを読まなかった（読めなかった）ら客商売なんて成り立ちません。
なのになぜか普通に会社に勤めている。その理由は大した内容じゃないと判断したメールだけ読んでいないから。
たとえば社内イベントへの返信、社内会議についてのメール、成果物提出のメールなど…社内メンバーからの連絡を“大した内容じゃないフォルダ”に無意識に振り分けているんです。
だって仮に大事なメールでも社内なら謝れば済むから。これが取引先のお客様だったら「先日送りましたよね？」って怒られて、最悪失注なんてこともあり得る…。だからお客様から自分宛のメールはちゃんと読むんです。
つまり外面は良いけど社内に対しては全部適当に対応してるってこと。もちろん中には社内外すべてのメールを見ていない強者もいますよ？でもそういう人はそもそも会社に残れません。
だから社内に長年居座ってるのにメールを読まない人って言うのは“ただの怠慢”というケースがほとんどなんです！
社外にはペコペコ頭を下げて社内には適当に対応する…。こんな人どうやって尊敬すれば良いんでしょうか？
まとめ
はい。やはり最終的には愚痴みたいな内容になってしまいました…(T_T)だって結局のところ本人の怠慢以外の何物でもないじゃないですか！
機能的非識字についても調べましたけど読み書きする機会を増やせば矯正できるらしいですし…。努力もせず周りにばっかり迷惑を掛けて結局「自分は悪くない」でしょ？ほんと社会人失格ですよ…。
こういう人って自分で気付いていないと思いますが、周囲に仕事がデキないって100%バレてます。本当に仕事が出来る人はどんなに忙しくてもメールは見逃しません。
特に管理職以上なら社内のマネジメントも仕事のうち。「この人メール送っても読まないしな…」なんて思われたら些細な相談事だってしてくれなくなります。だって頼りにならないもん…。
小さな見逃しは誰にでもあります。でも「見逃しても周りに聞けばいいや」は愚の骨頂！！もしこの記事を読んでドキッとした方、今からでも遅くありません。
“メールは” “しっかり” “最後まで” “読みましょう”
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